您的销售团队一定会喜欢的 53 个非常好的内容营销理念
你看过大卫·马梅特的伟大电影《拜金一族》吗 ?其中有一个令人毛 危地马拉 电话号码数据 骨悚然的您的销售团队一定会喜欢的 53 个非常好的内容营销理念场景,亚历克·鲍德温大声训斥一群可悲的房地产销售员“永远都要成交”?
这一幕抓住了当时销售方法智慧的精髓,Janice(世界级销售人才)还记得参加销售会议时,“永远要成交”是培训、销售激励和竞赛、企业沟通和销售报告的驱动力。在我担任营销人员的那段日子里,我记得我的任务是支持销售团队开展潜在客户生成计划和销售资料,而这些计划和资料 100% 专注于销售漏斗的底部。
但随着买家变得越来越社交化,产品、服务、性能、声誉和意见等信息变得越来越容易找到和获取,“永远成交”作为一种销售方式的地位被打下了。
这不再只是关于关闭潜在客户,而是通过适应和帮助潜在客户完成购买过程来帮助其“自我关闭”。
权力平衡的转变
正如Dan Tyre所观察到的,大量数据强烈表明,“权力的平衡已经从销售代表转移到买家手中,而买家比以前精明得多。”事实上,许多研究表明,50-90% 的买家旅程在买家联系销售人员之前就已经完成了。
这是我们几年前在一篇名为《哎呀。贵公司的潜在客户现在负责营销》的文章中写的内容:“潜在客户不想被‘推销’,他们想要的是帮助。”对于您的销售团队以及他们从营销中获得(或得不到)的支持,这不再是“始终成交”的问题。现在,推动收入增长的关键是“始终提供帮助”,然后完成销售。Joel Goldstein 在最近发表的一篇名为《始终成交与始终提供帮助》的文章中非常简洁地总结了这种想法,我们在右侧摘录了该文章。
另外,请考虑最近的DemandGen 报告中的以下发现:
- 61% 的受访者同意中标供应商提供了更适合购买过程每个阶段的内容组合。
- 52%的人查看了中标供应商提供的8条以上内容。
- 71%的人强调相关信息的重要性。
权力平衡的转变对销售和营销部门的结构和使命在包括内容在内的许多方面产生了严重影响。
“有帮助”内容的想法
在查看有关将内容与销售漏斗绑定的指导时,我们读到的所有内容都是关于在特定漏斗阶段使用适当的内容“设备”,例如在认知阶段进行博客撰写或在考虑阶段进行视频制作。我们认为,人们投入了太多的时间和精力来将内容设备类型与销售漏斗的各个阶段相匹配,而不是制定如何创建有用内容的策略。
因此,我们整理了一份关于编写和发布“有用内容”的创意清单,这些创意将帮助您的潜在客户通过销售渠道并促成销售。这些有用内容可以由营销部门、销售团队甚至外部顾问编写,其中许多创意可以通过博客、网络研讨会、视频等各种设备来执行。
以下是内容创意:
- 在 LinkedIn 群组等社交讨论中添加新的声音或观点。
- 汇总并发布围绕某个主题、问题或热点的媒体监测链接和结果。
- 汇总并发布围绕特定主题的在线讨论。
- 将围绕特定主题或问题的博客文章汇总为更长的内容形式,例如电子报或电子书,以便为读者提供更多内容和背景。
- 向您的客户支持团队询问他们从客户那里听到的问题和疑虑,并利用这些信息和您对可能的解决方案的见解来创建和发布新内容。
- 汇总并发布您所在行业的每周头条新闻摘要。
- 构建并提供某种类型的小部件或工具(例如计算器),可以帮助潜在客户了解新法律或法规的财务影响。
- 评论您在行业媒体或潜在客户和客户访问的其他地方发现的新闻报道或文章。
- 评论书籍摘录并发表您的观察和见解。
- 编制并发布您所在行业在 Twitter 上值得关 什么是音频博客?企业主必备指南 注的顶尖人物名单。
- 围绕单一问题或主题进行民意调查或调查并公布结果。
- 就某一趋势或问题对行业思想领袖进行采访并发表文章。
- 创建(并推广)专有资源,如内容库。
- 创建并发布技术术语或缩略词词汇表。
- 创建并发布“如何做”提示列表。
- 围绕处理问题或痛点的“不该做什么”指导创建内容。
- 创建流程图,显示解决问题、难题或需求的步骤和活动顺序。
- 利用从关键字研究和分析中收集到 cg 线索 的见解来创建新内容 ,这些见解可以确定热门话题或问题。
- 讨论即将出台的、会影响您所在行业的新立法、法规、规则或标准。
- 分发关于如何做或使用某物的说明或教程。
- 讲述一个“幕后”故事,展示你如何处理热门话题或问题。
- 做一个书评或者汇总并提供一份最喜欢的行业相关书籍的清单。
- 对公司如何处理特定问题、痛点或热点进行研究或调查,然后发布最佳实践指南。
- 用技术人员和非技术人员都能理解的简单语言解释一种理论。
- 寻找新的方式或角度来解释解决客户和潜在客户可能遇到的紧迫问题或痛点的解决方案的想法。
- 查找有关主题、问题或痛点的信息图表,并将其重新发布在您的网站上。
- 突出行业争议并展示问题的双方观点,或者选择一方并加以倡导。
- 提供建议和其他内容的链接,为您的读者提供全面的特定主题见解。
- 准备一份最喜欢的博客文章汇编,重点关注某个特定主题或问题,并包含大量其他人的博客内容。
- 编写并发布与某类产品或服务相关的购买指南。
- 提供关于近期相关行业统计数据的汇编和您的看法。
- 展示一流的行业特定流程或程序。
- 提供“填空”工作表,帮助客户或潜在客户快速找到问题的核心和可能的解决方案。
- 发布围绕某个问题或痛点的案例研究。
- 发布非专有的、符合版权的图表和蓝图。
- 发布您之前可能讨论过的主题的更新。
- 发布您对行业趋势问题或机遇的预测。
- 将常见问题解答放在您的网站上,以提供有关趋势、问题或痛点的信息。
- 整理步骤、流程、部分等的清单,帮助客户或潜在客户了解解决特定问题可能涉及哪些内容。
- 列出客户报告的 5 个或 10 个最紧迫的问题以及可能解决这些问题的方法。
- 评论并发布您对产品或服务的看法。
- 了解潜在客户向销售团队讲述的问题和顾虑,并利用这些信息以及您对可能的解决方案的见解来创建和发布新内容。
- 发送一封电子邮件,其中包含您已发布的每周博客文章摘要,但不要重新发布任何可能被视为广告的内容。
- 展示潜在的行动计划和时间表,可以帮助潜在客户或客户了解解决问题所需的时间和资源投入。
- 围绕特定问题、话题或痛点举办专家圆桌会议。
- 赞助并推广定期举办的一系列早餐会,以分享信息和想法。
- 将一个复杂的技术问题简化,并发布您的指导。
- 写一篇激励人心或鼓舞人心的文章。
- 编写分步指南来帮助潜在客户和客户解决问题或处理问题。
- 写一个关于产品或服务如何运作或如何制造的故事。
- 撰写行业神话。
- 撰写并发布有影响力人物的简介。
- 准备好销售团队可以使用的漏斗底部内容清单。这应该包括:
- 公司历史
- 相关案例研究
- 示威游行
- 评论
- 价格表
- 样品包
- 产品或服务销售单
- 评价
- 提案模板
- 价值观和使命宣言
战略第一,战术第二
上面列出的所有项目都是为了帮助您的潜在客户和客户,而不是试图直接和立即完成销售。另外,请注意,列表中避免了伪装成有用的软文内容,例如“适合您公司的完美人力资源公司的 10 个特点”。
当你走这条路时,没有人会被愚弄。
我们建议,在您开始思考策略或设备之前,首先通过回答两个问题来思考策略:(1)我们的客户面临哪些重要问题或热点问题?(2)我们可以说些什么或提供什么来帮助他们解决这些问题?
您可能会发现,当您始终提供帮助时,实际上您总是在买家旅程的正确时间向您的潜在客户和客户提供正确的信息。