2024 年值得关注的 11 个电子商务趋势

速转型。这种动态转变是由于技术的进步和消费者行为的变化。特别是，到 2027 年，  人工智能市场规模可能达到 4070 亿美元。

如果企业无法跟上这些变化，就有可能被淘汰。企业必须跟上新兴趋势，才能满足客户的需求。  

本文深入探讨了 2024 年将占据主导地位的关键电子商务趋势。了解这些趋势如何帮助企业保持竞争力、增强客户体验并在不断发展的数字市场中发展。 

2024 年你需要了解的顶级电子商务趋势

随着技术的不断发展，电子商务行业正在朝着新的方向发展。为了抢占先机，我们列出了 2024 年开启您业务的 11 个趋势： 

趋势一：人工智能和个性化

人工智能可实现超个性化的购物体验。从产品推荐到个性化营销，人工智能可帮助根据客户的个人偏好定制购物旅程。 

电子商务中的人工智能使用机器学习算法来分析客户过去的购买、搜索历史和浏览行为。 

例如，如果客户经常购买运动鞋，AI 可能会推荐类似的商品或配饰。现在，您可以预测他们未来的购买和行为，以便储备热门产品。 

您还可以根据需求、竞争和客户资料实时调整价格。这可确保有竞争力的定价和个性化的优惠。 

最后，由于 AI 已经根据客户的兴趣和购物习惯对其进行了分类，您可以方便地开始营销工作。部署有针对性的电子邮件活动、个性化广告和定制内容。 

按照以下步骤开始将AI纳入你的电子商务战略： 

• 从客户数据开始。了解客户的偏好、行为和购买模式。 
• 选择合适的工具。市面上有各种 AI 工具和平台，但请选择适合您业务规模、类型和预算的工具和平台。 
• 关注用户体验。确保推荐和个性化内容具有相关性，并为客户的购物之旅增添价值。 
• 测试和学习。分阶段实施人工智能。从产品推荐等某个方面开始，然后扩展到其他领域。根据反馈和性能不断测试和优化。 
• 保持隐私和透明度。对如何使用客户数据保持透明。遵守隐私法律和法规，与客户建立信任。 
• 培训您的团队。确保您的团队了解人工智能的工作原理以及如何有效地使用它。这包括营销、销售和客户服务团队。 

随着技术的进步，人工智能将变得更加复杂。它将继续改变企业与客户互动的方式。领先一步，让个性化成为您电子商务计划的关键因素。无论是创建自己的域名、编写内容还是设计企业徽标，使用 自己的人工智能工具，构建自己的电子商务网站从未如此简单。  

趋势二：语音搜索和购物

智能音箱和虚拟助手正在兴起。它们使用语音命令搜索产品并在线购物。这项技术主要由以下因素推动： 

• 亚马逊 Echo 
• 谷歌主页 
• 西里 
• 谷歌助理 
• 亚历克斯 

首先，设备识别用户的语音并将口语转换为文本。然后，人工智能解释口语以了解用户的意图和背景。系统根据其生成的解释搜索相关信息或产品，并通过设备进行口头回应。 

有了它，消费者可以在做自己正在做的事情的同时解放双手购物。例如，你可以在做饭时通过语音搜索订购杂货。 

说话也比打字更快，简化了购物流程。这样，您的网上商店就更容易访问，尤其是对于残障人士或不懂技术的人。  

我们制定了几个步骤来帮助您在电子商务业务中开始使用语音搜索： 

• 优化对话关键词。与传统搜索不同，语音搜索更具对话性。使用人们在日常讲话中可能使用的 长尾关键词和短语。
• 重点关注本地 SEO。许多语音搜索都是本地的。确保您的企业信息在在线列表中更新，以改善您的本地 SEO。 
• 保持移动友好性。大多数语音搜索都是在移动设备上进行的。确保您的网站与大多数设备屏幕兼容。 
• 提高加载速度。语音搜索用户希望获得快速响应。优化您网站的加载时间。您可以利  波兰电话号码  强大的网络托管服务来提高您的电子商务网站的加载速度。 
• 构建您的数据。 使用架构标记帮助搜索引擎了解您网站的内容，从而更轻松地获取语音查询的信息。 
• 优化您的内容。创建直接回答问题的内容。常见问题解答和操作指南对于语音搜索优化非常有效。 

趋势三：社交商务和直播

社交媒体平台正逐渐成为购物目的地。您可以在 Facebook、Instagram、Pinterest 和 TikTok 等社交媒体平台上销售和推广您的产品。 

这些平台提供开店选项，以便关注者无需离开平台即可浏览您的产品。 

结合直播， 我应该购买 digital 域名吗？  它创造了一种互动且引人入胜的方式来发现和购买产品。品牌和有影响力的人使用直播来展示产品、进行演示并与观众实时互动。 

您还可以鼓励客户在社交媒体上分享他们使用您产品的体验。这些内容比传统广告更有说服力。 

通过以下步骤开始将社交商务整合到您的电子商务业务中： 

• 选择正确的平台。确定目标受众在哪里花费时间。不同的平台迎合不同的人口统计和兴趣。 
• 针对移动设备进行优化。大多数社交媒体浏览都是在移动设备上进行的。确保您的社交商务界面适合移动设备。 
• 创建引人入胜的内容。您的内容应引人入胜、信息丰富且可共享。直播内容应具有互动性并包含行动号召。 
• 展示您的产品。使用直播展示产品、提供独家优惠并开展问答环节以实时解答客户疑问。 
• 利用分析和反馈。分析可帮助您了解客户参与度和偏好。使用这些数据来完善您的策略。 
• 提供客户支持。利用社交媒体渠道及时解决疑问和问题。 

随着更多平台增强其电子商务功能， 不丹名单  社交商务和直播预计将会增长。集成 AR 和 AI 进行虚拟试穿和个性化推荐将进一步丰富客户的社交购物体验。 

趋势四：AR 和 VR 体验

增强现实 (AR) 和虚拟现实 (VR) 正在改变客户与产品互动的方式。这些技术可提供沉浸式体验，从虚拟试穿到 3D 产品预览。 

AR 将数字信息叠加在现实世界中。例如，它可以让顾客通过智能手机摄像头看到眼镜、化妆品或衣服等产品在现实中戴在自己身上的效果。 

同时，VR 创造了一种完全沉浸式的数字环境。它可以将客户带入虚拟环境，让他们可以在逼真的环境中与产品互动。例如，客户可以模拟虚拟商店，在家中体验实体购物体验。 

按照以下步骤将 AR 和 VR 集成到您的电子商务商店中： 

• 了解你的受众。了解你的目标客户是否有可能使用 AR 和 VR。这些技术对于可视化至关重要的产品（如衣服、鞋子、小工具和工具）最有效。 
• 从小处着手。先从基本的 AR 功能开始，比如 3D 产品视图或虚拟试穿，然后再转向更复杂的 VR 体验，比如Gucci 的 Sneaker Garage，这项功能可以让你虚拟试穿他们的运动鞋。 
• 选择正确的平台。一些电子商务平台提供集成的 AR/VR 解决方案。 
• 关注用户体验。确保您的 AR 和 VR 功能方便用户使用，并为购物体验增添真正的价值。 
• 宣传您的 AR/VR 功能。向您的受众介绍这些功能以及它们如何增强他们的购物体验。 
• 收集反馈。利用这些反馈改进并定制 AR/VR 体验以满足客户的需求。 

然而，并非所有客户都熟悉 AR 和 VR。务必提供清晰的说明和支持，帮助他们使用这些功能。此外，开发 AR 和 VR 体验的成本可能很高。考虑投资回报率，从经济高效的解决方案开始。  

最后，执行不佳的 AR/VR 会对用户体验产生负面影响，因此请确保提供高质量的图形和流畅的性能。